Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng wi33

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại wi33, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Chưa từng bị wi33 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống wi33. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người thân – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của văn bản này.

3Quy Định Về Tài Khoản

Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm duy trì và bảo mật tài khoản wi33 của mình theo các quy định sau:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ wi33 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

wi33 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng gần nhất.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại wi33 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) và phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hỗ trợ nạp qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.
• Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý từ 2–15 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng, trừ trường hợp được bộ phận hỗ trợ chấp thuận bằng văn bản.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng / ví điện tử phải khớp với tên đăng ký tài khoản wi33.
• wi33 không chịu phí giao dịch cho người dùng; tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

Tiền nạp vào tài khoản wi33 chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá cược. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản wi33 như một công cụ chuyển tiền hoặc thanh toán cho bên thứ ba.

5Quy Tắc Đặt Cược

Khi đặt cược trên nền tảng wi33, người chơi đồng ý tuân thủ toàn bộ quy tắc trò chơi được quy định riêng cho từng sản phẩm, bao gồm:

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại wi33 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao / đá gà trực tiếp.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định của từng môn thể thao.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị tỷ lệ kèo sai, wi33 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng loại trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian.
• Quyết định của wi33 về kết quả cược là quyết định cuối cùng trong mọi trường hợp tranh chấp.

6Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

wi33 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả thua cược và ưu đãi đặc biệt. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện sau:

• Mỗi khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng trong trang chi tiết khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; phải hoàn thành đủ vòng cược trước khi chuyển thành tiền thật có thể rút.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• wi33 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, cược đối ứng (arbitrage betting) hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

7Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ wi33:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của wi33.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của wi33.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản wi33.

wi33 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu phát hiện bất kỳ hành vi vi phạm nào nêu trên.

8Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu Cá Nhân

wi33 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính Sách Bảo Mật riêng biệt. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

Dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng để: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp hỗ trợ khách hàng, phát hiện gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. wi33 cam kết không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, wi33 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà mạng viễn thông.

10Chơi Có Trách Nhiệm

wi33 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 12 tháng.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ wi33 qua Zalo wi33.support hoặc Telegram @wi33official để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

11Chấm Dứt Tài Khoản

wi33 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ wi33. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

12Thay Đổi Điều Khoản

wi33 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ wi33.net trong ít nhất 7 ngày.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ wi33 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.